珞石（北京）機器人有限公司及其關聯公司（以下統稱 「珞石機器人」或 「我們」 ）重視並尊重您的私隱。請在向我們提交您的個人信息前，仔細閱讀並了解本《私隱政策》（以下稱 「本政策」 ）。

本政策闡述了珞石機器人將如何處理您的個人信息，包括收集何種信息、如何使用此類信息、與誰分享此類信息及如何保護此類信息。

本政策適用於我們運營的網站（ 「珞石機器人網站」 ）及微信公眾號。

本政策將幫助您了解以下內容：

◼ 我們收集哪些您的個人信息

◼ 我們如何使用及共享您的個人信息

◼ 我們如何保護您的個人信息

◼ 我們如何使用Cookie及類似技術

◼ 您的數據控制權

◼ 我們如何儲存及在全球範圍轉移您的個人信息

◼ 我們如何處理兒童的個人信息

◼ 本政策如何更新

◼ 如何聯繫我們

一、 我們收集哪些您的個人信息

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理後的信息。

◼ 賬戶註冊： 當您希望了解我們的產品或服務，您可以在公司網站申請創建用戶賬戶，您可能需要向我們提供您的姓名、手機號碼、電子郵箱、公司或組織名稱、職位、行業和您的需求或希望諮詢的產品。

◼ 使用產品和服務： 當您使用我們的產品和服務時，我們需要收集企業客戶的聯繫人信息，以保證產品和服務的順利交付和運營。當企業客戶使用公司的產品收集和處理其用戶的個人信息時，該等數據處理行為應當適用企業客戶的私隱保護政策，公司不會接觸或訪問該等信息。

◼ 關注和使用微信公眾號： 當您關注我們的微信公眾號，我們會收集您的微信暱稱、頭像；對於此類信息，我們將按照微信公眾號的個人信息收集規則，根據相應提示獲取您的同意。

◼ 參與活動： 我們不時會舉辦線上或線下活動，活動過程中可能會收集您的特定信息，例如為實現活動簽到而收集您的姓名、公司、職位和聯繫電話。

◼ 溝通和反饋： 我們可以通過公司網站接收您所提供的反饋信息，和您在線溝通並回應您的疑問或請求。在此過程中，您提供的信息將被記錄。

◼ Cookies： 通過Cookie等技術，我們的網絡服務器日誌會自動收集訪客的IP地址或設備標識符等信息；或者收集您發給我們的消息內容，例如您輸入的查詢信息或您為了獲得客服支持而提供的問題或信息等。此類信息不會以能夠直接識別任何訪客身份的形式使用。關於Cookie等技術的介紹，請參看「我們如何使用Cookie及類似技術」。

◼ 職位申請： 我們在網站中提供在線申請職位的功能，在您選擇特定職位後，您需要提供您的姓名、手機號碼、郵箱和您的簡歷，您也可以選擇手動填寫您的年齡、教育背景、工作經歷、實習經歷、項目經驗、獲獎經歷、語言能力、所在地、求職意向、自我描述。

◼ 第三方來源： 在法律允許的情況下，我們還會從公用和商用第三方來源獲取有關數據，例如，我們通過從其他公司購買統計數據來支持我們的服務。這些信息可以幫助我們提高所收集信息的準確性並幫助我們提供更好的服務。

在某些情況下，您可以選擇不向我們提供個人信息，但如果您選擇不提供必要的信息，我們可能無法為您提供相關服務，也無法回應或解決您所遇到的問題。

二、 我們如何使用您的個人信息

我們可能會在如下情況或為如下目的使用您的個人信息：

◼ 為您創建用戶賬戶或進行註冊： 如果您希望了解我們的產品和服務、接收信息、註冊參加現場或虛擬活動或申請試用版本，我們可能會要求您註冊一個用戶賬戶。您可以在網站中進行註冊，註冊後您可以使用我們提供的特定功能或服務；這種情況下，您為獲得這些功能或服務而提供的具體註冊信息將僅用於我們為您提供該等功能或服務的特定目的。

◼ 響應您有關信息、支持或交易的請求： 如果您提出有關信息、支持或交易的請求，例如要求回電、提供技術支持、或者提供特定的營銷材料等，我們會使用您提供的信息來滿足您的請求。

◼ 保證平台的安全運營： 我們收集必要的設備信息和瀏覽日誌信息以便我們開展網站運營或者遵循與網站運營相關的安全和法律要求。

◼ 營銷： 我們可能會將您的聯繫方式，或參加某些營銷活動時提供的信息用於營銷目的，例如：向您發送您可能感興趣的有關產品和服務的信息；邀請您參與市場調查或滿意度調查；或向您發送營銷信息。如果您不想接收此類信息，則可以通過第十部分「如何聯繫我們」提供的聯繫方式隨時退訂該等營銷信息。

◼ 通知： 向您發送重要通知，如網站使用條款或私隱政策的變更通知等。

◼ 與我們的客戶、潛在客戶、供應商和業務合作夥伴的員工取得聯繫： 如果您是我們的客戶、潛在客戶、供應商和業務合作夥伴的員工，我們可能會使用您提供的個人信息來管理和發展我們與您以及您所代表的公司的業務關係。例如，我們可能會通過您的聯繫方式向您發送業務合作夥伴計劃的詳情，或者出於客戶滿意度調查或市場研究目的與您聯繫。

◼ 招聘： 如果您通過公司網站提交有關工作機會的申請，我們會要求您提供您的個人信息，並將此信息用於處理您的申請、評估您的候選資格、或出於招聘的目的與您進行聯繫等。

◼ 法律、訴訟或政府主管部門強制性要求： 在某些情況下，政府機關或者法院可能會要求我們提供或披露您的個人信息。在這種情況下，我們會根據法律要求向政府機構或法院披露個人信息或其他信息，以保護我們的權利、您的安全或其他人的安全，或對政府的要求做出回應。

◼ 合併、分立、解散、收購或破產清算： 除非獲得您的明確同意，我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人。但在涉及合併、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。

三、我們如何對外提供您的個人信息

未經您的事先單獨同意，我們不會與任何第三方共享您的個人信息。如果將來公司的產品和服務的部分業務功能需要由第三方供應商提供，或者公司需要通過其關聯公司實現特定服務，或者公司需要通過第三方幫助我們實現上述目的、為您或您所在的公司提供產品或服務、或處理您的請求，例如我們會聘請服務提供商來協助我們提供客戶支持，在此等情況下，我們可能會委託公司的關聯公司，以及為公司服務的供應商、業務合作夥伴處理您的個人信息。我們將會與這些第三方簽署嚴格的保密協定，要求其按照我們的要求、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

四、我們如何保護您的個人信息

珞石機器人重視個人信息的安全。我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會採取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。例如，使用加密技術確保數據的機密性；使用保護機制防止數據遭到惡意篡改或攻擊；通過部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人數據；以及舉辦安全和私隱保護培訓，加強員工對於保護個人數據重要性的認識等。

但是，請注意，互聯網環境並非百分之百安全，因此，儘管我們會採取各項措施來保護您的個人信息，但無法確定或保證您提供給我們或從我們的網站獲取的信息的安全性。如不幸發生個人信息安全事件，我們將按照法律法規的要求，及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知、公告等方式向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。

同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

五、 我們如何使用Cookie及類似技術

與大多數網站或互聯網服務提供商一樣，我們啟用Cookie來幫助我們改善用戶體驗。Cookie是從網站發送到您的瀏覽器並存儲在您的電腦硬盤上的小塊數據，用來標識您的電腦或移動設備。借助於Cookie，網站能夠記住用戶的單次或多次訪問，能夠保存設置，例如電腦或移動設備的語言、字體大小和其他瀏覽偏好，使您無需在每次訪問時重新配置用戶偏好設置。Cookie可以幫助我們了解網站的使用情況和用戶訪問效果，例如訪問者數量、訪問持續時間，以及訪問者最關注的主題、最感興趣的廣告，我們可以藉助此類信息來幫助我們更好地設計網站以讓您獲得更高效、更愉悅的用戶體驗，幫助我們更好地服務用戶。珞石機器人不會將Cookie用於本政策所述目的之外的任何用途。大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能，您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。但如果您這麼做，則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置，同時，珞石機器人網站的某些功能可能無法正常實現。

除Cookie外，我們還會在網站上使用Web Beacon（網站信標）和電子標籤等其他同類技術來更好地定製網站，以提供更好的客戶服務。當您訪問使用這些技術的頁面時，將會生成一條不可識別身份的訪問通知，幫助我們了解您的偏好並改善客戶服務。這些技術通常與Cookie結合工作。如果您關閉Cookie，網絡信標和其他技術將仍然會檢測到對這些頁面的訪問，但是它們將不再與存儲在Cookie中的信息相結合。

六、 您的數據控制權

按照中國相關的法律、法規、標準，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利：
（一）訪問我們持有的您的個人信息；（二）當您發現我們處理的關於您的個人信息有錯誤時，要求我們作出更正或更新；（三）要求我們刪除您的個人信息；（四）改變您授權同意的範圍或撤銷您的同意（但這並不影響我們此前基於您的授權而開展的個人信息處理的合法性和效力）；（五）註銷您此前註冊的賬戶；（六）獲取我們持有的您的個人信息的副本；（七）要求我們對個人信息處理規則進行解釋說明；以及（八）限制或拒絕我們處理您的個人信息的權利。

如果您希望行使前述各項權利，可以在我們提供的服務中自行進行相關操作，或通過第十部分「如何聯繫我們」中提供的聯繫方式反饋給我們。為了保障個人信息安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然後再處理您的請求。我們將在確認您的身份後，在十五日內答覆您的請求。

對於您合理的請求，我們原則上不收費，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對於那些無端重複、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

如果您認為我們對您的個人信息的處理不符合適用的數據保護法律，您可以與法定的數據保護機構聯繫。

七、 我們如何儲存及在全球範圍轉移您的個人信息

我們只會在本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非根據您的授權同意延長保留期或法律法規另有要求。超出上述期限後，我們將刪除您的個人信息或對您的個人信息進行匿名化處理。

原則上，我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內。

在法律允許的情況下，我們可能會在珞石機器人及其關聯公司內部，或者與我們的供應商和業務合作夥伴分享您的個人信息，您的信息因此可能會被轉移到我們開展業務的其他國家或地區，或受到來自其他國家或地區的訪問。您理解並同意我們為上述目的向境外傳輸或分享您的個人信息。在此等情況下，我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護，並遵守個人信息出境的相關法規要求，例如，我們會請求您對跨境轉移個人信息的單獨同意，或者在跨境數據轉移之前實施數據去標識化等安全舉措。

八、 我們如何處理兒童的個人信息

我們的網站、產品和服務主要面向成人。在沒有獲得父母或監護人的同意前，兒童不應創建自己的賬戶。對於經父母同意而收集兒童個人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息，則會設法盡快刪除相關數據。

依據本政策，未滿14歲的未成年人屬於「兒童」。

九、 本政策如何更新

我們的私隱政策可能會不時更新。

我們會在本頁面上發佈對本政策所做的任何變更。對於重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括對於某些服務，我們會通過電子郵件發送通知，說明私隱政策的具體變更內容）。我們建議您定期查看本頁面，以了解有關私隱政策的最新信息。

十、 如何聯繫我們

如果您對本私隱政策有任何疑問、意見或建議，可透過以下方式與我們聯繫：發送電子郵件至 [pr@rokae.com] 或發送紙質郵件至：山東省濟寧市鄒城市中心店鎮中心機電產業園華潤路888號。

一般情況下，我們將在十五個工作日內（含當日）回覆。在回覆您之前，我們可能對您的身份進行核實。